Condicions de Compra o Reserva

A Ca l’Engràcia volem garantir que el procés de compra o reserva sigui clar i transparent. Per això, detallem les condicions aplicables:

1. Polítiques sobre Pagaments

  • Les reserves es consideren confirmades un cop efectuat el pagament total o parcial (segons indicat durant el procés de reserva).
  • Els mètodes de pagament acceptats es detallen a la plataforma de reserva.
  • Rebràs un correu electrònic de confirmació amb els detalls de la teva reserva i del pagament fet.

2. Política de Cancel·lació i Devolucions

  • Les cancel·lacions fetes amb un mínim de [X dies] abans de la data d’entrada tindran dret a devolució completa del pagament.
  • Si es cancel·la amb menys de [X dies], es podrà aplicar una penalització equivalent a un percentatge de l’import pagat o la seva totalitat, segons les condicions detallades durant la reserva.
  • En cas de no presentar-se el dia d’entrada (no-show), no es farà cap devolució.

3. Procediments de Reserva

  • Les reserves es poden fer directament a través de la nostra web oficial, assegurant sempre el millor preu disponible.
  • Durant el procés de reserva, hauràs de proporcionar dades personals i informació de contacte per confirmar la sol·licitud. Aquesta informació serà gestionada segons la nostra Política de Privacitat.

4. Informació sobre Preus i Impostos

  • Tots els preus indicats a la web inclouen els impostos aplicables, tret que s’especifiqui el contrari.
  • Ens reservem el dret de modificar els preus en qualsevol moment. No obstant això, els preus confirmats en el moment de la reserva seran respectats.

5. Garanties i Servei Postvenda

  • Ens comprometem a oferir els serveis i espais en les condicions descrites a la nostra web.
  • En cas d’incidències durant la teva estada, pots contactar amb nosaltres immediatament a través del telèfon [XXX] o del correu electrònic [email protected] per resoldre la situació com més aviat millor.
  • No ens fem responsables de problemes derivats de l’ús inadequat de les instal·lacions o de condicions meteorològiques adverses.

Si tens qualsevol dubte sobre aquestes condicions, no dubtis a posar-te en contacte amb nosaltres. Estarem encantats d’ajudar-te!